Privacy e Cookie Policy

La presente informativa descrive in modo trasparente come DroneAir tratta i dati personali raccolti tramite questo sito web, lo shop WooCommerce, i moduli di contatto, le richieste di offerta e gli strumenti tecnici necessari al funzionamento del sito.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD/FADP) e, ove applicabile, del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è DroneAir. Per richieste relative alla protezione dei dati, alla privacy o all’esercizio dei tuoi diritti puoi utilizzare la pagina Contatti del sito.

2. Dati personali trattati

A seconda dell’utilizzo del sito, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, azienda, email, telefono e indirizzo;
• dati relativi a richieste di offerta, consulenze, formazione, assistenza tecnica o disponibilità prodotto;
• dati necessari alla gestione di ordini, preventivi, pagamenti, consegne e fatturazione;
• dati tecnici, come indirizzo IP, browser, dispositivo, lingua, pagine visitate, data e ora di accesso;
• dati inseriti volontariamente tramite moduli di contatto, newsletter, waitlist o richieste commerciali.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere a richieste di informazioni, preventivi e consulenze operative;
• gestire prodotti, carrello, ordini, disponibilità, consegne e assistenza post-vendita;
• organizzare formazione, supporto tecnico, verifiche operative e servizi collegati ai droni;
• adempiere obblighi fiscali, contabili, amministrativi e legali;
• garantire sicurezza, manutenzione, prevenzione abusi e corretto funzionamento del sito;
• inviare comunicazioni commerciali o aggiornamenti solo quando richiesto o consentito.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa, a seconda dei casi, sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, sull’adempimento di obblighi legali, sul legittimo interesse alla sicurezza e alla gestione del sito, oppure sul consenso quando richiesto, ad esempio per comunicazioni promozionali o strumenti non strettamente necessari.

5. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici e funzionali necessari alla navigazione, alla gestione del carrello, alla sessione utente, alla sicurezza e alla memorizzazione delle preferenze.

Quando accetti il banner cookie, XStore salva un cookie denominato etheme_cookies per ricordare la scelta effettuata. La durata impostata è di 31 giorni, salvo cancellazione manuale dei cookie dal browser.

WooCommerce può utilizzare cookie tecnici per mantenere il contenuto del carrello, gestire checkout, sessione cliente e preferenze operative. Questi cookie sono necessari per il funzionamento dello shop.

Eventuali servizi esterni, come newsletter, sistemi di pagamento, contenuti incorporati, strumenti antispam, mappe, video o statistiche, potranno impostare cookie o tecnologie simili secondo le rispettive informative. Se verranno attivati strumenti di profilazione o marketing, il sito dovrà essere aggiornato con un consenso dedicato.

6. Newsletter, waitlist e richieste di disponibilità

Se inserisci la tua email per ricevere aggiornamenti, disponibilità prodotto o comunicazioni commerciali, i dati verranno utilizzati esclusivamente per la finalità indicata. Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione o la modifica della tua iscrizione.

7. Comunicazione a terzi e responsabili del trattamento

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori tecnici, hosting provider, servizi email, consulenti, corrieri, sistemi di pagamento, partner operativi o autorità competenti quando previsto dalla legge. Tali soggetti trattano i dati secondo le rispettive responsabilità o sulla base di istruzioni contrattuali.

8. Trasferimenti all’estero

Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati personali in Svizzera, nell’Unione Europea o in altri Paesi. Quando necessario, DroneAir adotta misure adeguate per proteggere i dati personali, come clausole contrattuali, garanzie equivalenti o verifiche sulla sicurezza del fornitore.

9. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, per gestire il rapporto commerciale, adempiere obblighi fiscali e contabili, risolvere controversie o garantire la sicurezza del sito. I dati non più necessari vengono cancellati o anonimizzati quando possibile.

10. Diritti dell’utente

In base alla normativa applicabile puoi richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento o revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattare DroneAir tramite la pagina Contatti. Le richieste verranno valutate secondo la normativa applicabile e gli eventuali obblighi legali di conservazione.

11. Sicurezza

DroneAir adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, uso improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.

12. Aggiornamenti della presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche tecniche, legali o operative. La versione pubblicata su questa pagina è quella attualmente valida.

Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2026.

Nota: questa informativa è una base operativa per il sito DroneAir e non sostituisce una verifica legale individuale da parte di un consulente qualificato.